クレジットカードによるラッコポイント購入時に、「決済エラー（決済情報の不備、または一時的な問題）」が表示される場合はこれらの原因が考えられます。
- クレジットカード決済情報の不備または有効期限切れ
- クレジットカード会社による決済拒否（この場合、詳細な理由はカード会社へとお問い合わせ頂く必要がございます）
- ラッコIDのサーバー上における一時的な問題
対処方法
- しばらく時間をおいてから再度決済を行う
- 他のカードを使用する
- PayPal経由でのカード決済をお試しいただく
- クレジットカード会社へお問い合わせ頂く
上記でも解決されない場合は、サポートまでお問い合わせください。