お支払い
- 有料サービスの自動更新(契約更新・自動延長)の決済タイミングはいつですか?
- 有料サービスの自動更新(契約更新・自動延長)の返金・キャンセルはできますか?(プラン/期間間違い・自動更新OFF忘れ)
- カードは複数枚登録できますか?(追加登録・メインカード設定について)
- 有料サービスの支払い方法(クレジットカード→銀行振込)は変更できますか?
- 見積書は発行してもらえますか?
- 銀行振込の際にラッコIDの記載は必要ですか?(振込名義・メモ欄)
- 有料サービスの自動更新(契約更新・自動延長)の決済が失敗しました。どうすればいいですか?
- 自動更新の支払いに使用するカードを変更したいです
- 法人名義の口座は必要ですか。持っていない場合どうしたらいいですか。
- カード登録/決済時のメールアドレスには、ラッコIDに登録しているアドレスを使用する必要がありますか?
- 登録したカードを削除・変更することはできますか?
- いくらまでカードで決済できますか?
- 銀行振込に失敗しました
- 請求書(インボイス)・領収書は発行してもらえますか?
- カード決済でエラーが出る
- お支払方法は何が使えますか?(ラッコポイント購入の決済手段)
- クレジットカード情報を登録するとどうなりますか?
- 銀行振込で購入したラッコポイントはいつ反映されますか?
- 口座名義・振込名義に使用できる文字は?
- 「ご決済金額がカード決済下限金額の50円に調整されました」と表示されます
- カード決済/登録時に入力する内容がわかりません
- デビットカード/プリペイドカードは利用できますか?