有料サービスの自動更新(契約更新・自動延長)の返金・キャンセルはできますか?(プラン/期間間違い・自動更新OFF忘れ)

ラッコキーワード、ラッコサーバー、ラッコドメインなどの有料サービスにおいて、自動更新(契約更新・自動延長)の決済が行われた場合、以下のような理由による返金・キャンセルには対応しておりません。

  • 契約プラン/契約期間を間違えて購入してしまった
  • 自動更新設定をOFFにするのを忘れていて、継続しないつもりが更新されてしまった

お申し込みの際は、ご選択の契約期間およびお支払金額をご確認のうえご利用ください。

自動更新の決済が行われる前には、事前にメールで通知されます。
継続を希望しない場合は、あらかじめ対象サービスのマイページから自動更新設定をOFFに変更してください。

注意

実際のご利用がない場合(ご利用期間の開始前)であっても、ご契約(更新)完了後の返金・キャンセルには対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

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