ラッコWEBサービスでは、一部のご利用において本人確認（有効な本人確認資料の提出）を必須とさせていただいております。
お取引の信頼性向上、トラブルの防止のためにご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
土日・祝日は承認作業を行っていないため、サービス利用を決めた段階で、申請を済ませておくことをおすすめします。
本人確認資料
個人/法人で有効な資料が異なります。
個人の本人確認資料
氏名と現住所（＝ユーザー情報の登録住所）の両方が確認できる資料をご用意ください。
下記のうち、いずれか一点を提出していただきます。
- 運転免許証
- 健康保険証
- パスポート（住所欄があるもの）
- マイナンバーカード（表面のみ）
- 住民基本台帳カード
- 年金手帳（住所の記載があるもの）
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 障害者手帳
MEMO
- 保険証やパスポートなど、氏名と住所の記載箇所が違う場合、それぞれの画像（表裏両面あるいは複数ページ）をご提出ください
- 有効資料と現住所が異なる場合は、居住住所の証明になる補足資料を追加してください（公的機関・公共機関発行資料等）
法人の本人確認資料
組織名（法人名）と現所在地（＝ユーザー情報の登録住所）の両方が確認できる書類をご用意ください。
A, Bいずれかを選択してください。
A. 2点セットでの提出
- 登記簿謄本（6ヶ月以内）
- 代表者住所の確認ができる履歴事項全部証明書など
- 代表者個人の本人確認資料
- 登記上代表者住所と一致するもの
- 担当者の本人確認資料は不可
登記簿謄本のみは無効です。代表個人の本人確認資料（運転免許証、マイナンバーカードなど住所が確認できるもの）をあわせてご提出ください
B. 下記のうちいずれか一点を提出
- 印鑑証明書（6ヶ月以内）
- 公共機関発行の領収書（6ヶ月以内）
- 電気・ガス・水道料金など公共料金の領収書（領収印のあるもの）
- 組織名(事業者名)・住所が確認できれば請求書でも可
- 使用箇所として本店所在地が記載されているもの
- 公的機関発行の領収書（6ヶ月以内）
- 社会保険料の領収書、国税または地方税の領収書もしくは納税証明書
- 提出先官公庁の収受印や受付日付の確認ができるもの
本人確認手順
1. ユーザー情報（本人確認）にアクセス
ユーザー情報（本人確認）にアクセスします。
ラッコID マイページ＞「ユーザー情報」をクリック＞「本人確認」タブでアクセス可能
※本人確認申請ができない場合、先にユーザー情報のご登録がお済みかご確認ください。
2. 本人確認申請
ユーザー情報の名前、住所の記載が、用意した本人確認資料と一致しているか確認してください。
問題がなければファイルを添付し、「本人確認申請」をクリックします。
注意
本人確認資料に問題がない場合でも、ユーザー情報との一致が確認できない場合、申請は却下されます。
- 却下される例：
- ユーザー情報の名前が、カタカナやローマ字で入力されている
（本人確認資料の表記は漢字） - ユーザー情報登録住所の、番地や部屋番号が省略されている
（本人確認資料には掲載）
3. 結果の通知
本人確認の結果はメールにて通知します。
通常土日・祝日を除いた1日以内に処理されます。
結果通知のメール
- 件名：本人確認結果のお知らせ（承認/非承認）
- 送信元：noreply@mail.rakkoid.com
MEMO
ユーザー情報を変更すると、本人確認が無効化されます。
（無効化された場合は、メールで案内）
再度承認を希望する場合は、変更後のユーザー情報と一致する本人確認資料を添えて、再度申請を行ってください。
承認されなかった場合
メールに記載された「非承認理由」をご確認の上、情報の修正や資料の差し替え・追加を行い、再度ご申請ください。
注意
再申請の際は、あらためて本人確認資料を添付してください。（審査完了ごとに資料は破棄しています）