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本人確認の進捗状況が確認したいです

本人確認の状況は、ラッコIDマイページの本人確認ページにて確認できます。
画面上の「状況」欄の表示に応じた本人確認の申請状況について説明します。

目次

  • 確認状況が「未認証」
  • 申請状況が「申請済み」
    • 「申請済み」の表示例
  • 本人確認が完了しているとメッセージ表示

確認状況が「未認証」

本人確認申請が行われていない、未申請の状態です。

申請状況が「申請済み」

本人確認申請が完了し、現在審査中です。審査結果の通知をお待ちください。結果はメールで通知されます。

「申請済み」の表示例

審査結果はいつ届きますか?

ユーザー属性(法人・個人)および申請方法により異なります。目安は以下の通りです。目安の時間を過ぎても結果のお知らせが届かない、本人確認ページを再読み込みしても状況が更新されない場合は、サポートまでお問い合わせください。

個人の場合:結果が届くまでの目安

  • マイナンバーカードによる公的個人認証(JPKI):申請完了後すぐ
  • 本人確認書類のICチップ読み取り+顔写真撮影:申請完了後すぐ
  • 本人確認書類の撮影+顔写真撮影:申請完了から3時間以内

法人の場合:結果が届くまでの目安

  • 法人の本人確認申請方法:申請完了から3営業日以内(通常は1営業日以内)

参考:本人確認の認証方法とその違い

本人確認が完了しているとメッセージ表示

本人確認の審査が承認され、本人確認が完了している状態です。

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この記事で解決しなかったときは、右下の【ヘルプ】ボタンからAIにお気軽にお尋ねください。
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この記事の目次

  • 確認状況が「未認証」
  • 申請状況が「申請済み」
    • 「申請済み」の表示例
  • 本人確認が完了しているとメッセージ表示

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