サービスを利用していて、分からないことや困ったことがあれば、いつでもチャットボットに質問ができます。AIが自動でリアルタイムに回答します。このページではチャットボットの操作方法について説明します。
困ったことがあったら、いつでも気軽に質問しよう！
1. チャットボット画面を開く
画面右下にあるアイコン「AIに質問」をクリックして、チャットボット画面を起動します。
MEMO
サービスによってボタンの色や配置場所が異なります。ラッコキーワードの場合は画面左下にボタンがあります。
2. 質問する
質問したい内容をメッセージ欄に入力して、送信マークボタンを押します。
ご注意
質問内容に個人情報を入力することはお控えください。
AIが質問内容を分析して、すぐに返答をします。
続けて質問することもできます。
チャット画面右上のリセットボタンを押すと、今までの会話がすべてリセットされます。改めて質問したい場合にご利用ください。
AIは学習したデータを基に関連性の高い回答を導き出していますが、質問の意図を十分に把握できなかったり、期待に沿わない回答をしてしまうことがあります。
もし問題が解決できない場合は、[サポートに連絡する]リンクからカスタマーサポートまでお問い合わせください。内容を確認の上、3営業日以内にご回答いたします。（通常1日以内）
AIに蓄積された質問内容を元に、今後さらに回答の精度向上に努めてまいります。
もし問題が解決できない場合は、[サポートに連絡する]リンクからカスタマーサポートまでお問い合わせください。内容を確認の上、3営業日以内にご回答いたします。（通常1日以内）
AIに蓄積された質問内容を元に、今後さらに回答の精度向上に努めてまいります。3. チャットボット画面を閉じる
アイコンの中にある「×」ボタンを押して、画面を閉じます。