AIチャットの使い方

サービスを利用していて、分からないことや困ったことがあれば、いつでもチャットボットに質問ができます。AIが自動でリアルタイムに回答します。このページではチャットボットの操作方法について説明します。

困ったことがあったら、いつでも気軽に質問しよう！

1. チャットボット画面を開く

画面右下にあるアイコン「AIに質問」をクリックして、チャットボット画面を起動します。

2. 質問する

質問したい内容をメッセージ欄に入力して、送信マークボタンを押します。

ご注意

質問内容に個人情報を入力することはお控えください。

AIが質問内容を分析して、すぐに返答をします。

チャット画面右上のリセットボタンを押すと、今までの会話がすべてリセットされます。改めて質問したい場合にご利用ください。

AIは学習したデータを基に関連性の高い回答を導き出していますが、質問の意図を十分に把握できなかったり、期待に沿わない回答をしてしまうことがあります。

もし問題が解決できない場合は、チャットボットの回答後の質問「この回答は役に立ちましたか？」に「いいえ」を選択し、「解決しないのでサポートに連絡する」リンクからお問合せください。

カスタマーサポートが内容を確認の上、3営業日以内にご回答いたします。（通常1日以内）

※カスタマーサポートへお問い合わせは、チャット起動時のメッセージ入力欄下からでも行えます。（表示されない場合はリセットボタンを押してください）

AIに蓄積された質問内容を元に、今後さらに回答の精度向上に努めてまいります。

3. チャットボット画面を閉じる

アイコンの中にある「×」ボタンを押して、画面を閉じます。